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10086客服 京东金融客服

3000以上 紧急招聘
甘肃-兰州 -城关区 | 不限经验 | 大专学历
晋升快 压力小
2021-03-21 更新 被浏览:
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李先生
最近在线时间:2021-03-21 11:03
电话:1369****0920 微信扫码查看
地址:定西市安定区定西华隆商务酒店 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 婚况要求:不限 二、招聘岗位:
岗位:10086接听客服
任职资格:
1、普通话标准熟练,吐词清晰;
2、善于表达,有耐心,应变能力强;
3、熟悉基本电脑操作;
4、打字速度30个/分钟以上;
岗位职责:
1、在移动平台上,接听甘肃移动用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;无任何营销性质。
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;
3、根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标。
工资待遇:
1、构成:
基本工资 补助 提成 全勤 社保 奖励 工龄工资 节假日三倍薪资
1500底薪 200全勤 提成,转正后1500底薪 200全勤 200岗位补贴 提成
2、成熟员工平均薪资参考范围:
4000---6000 ,上不封顶。转正以后购买五险。
3、福利:
1、 按国家规定签订劳动合同
2、转正后购买五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、个性化年休:工作满 1年=5天、享受公司带薪休假。
4、公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励,优秀员工团队建设活动福利
5、丰富的娱乐活动(室外互动、节日福利、生日祝福、不定期聚餐等)
工作时间:轮班制,四休一或三休一,依据话务波动科学排班

岗位:京东金融客服
任职资格:
1、年龄18岁以上,男女不限,中专及以上学历。
2、普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力,会基本的计算机操作。
3、喜欢与人沟通,具备良好的学习能力和沟通能力,计算机基础操作能力良好。
4,具有电话客服工作经验者优先。
5、热情开朗,团队协作能力强。
岗位职责:
1、独立完成客户的沟通及销售;
2、负责完成已单客服的维护,简历稳定的客服关系,维护客服资源,并二次开发;
3、有针对性的介绍企业优势,精准的推荐贷款方案;
4、需耐心解答客服的疑问及需求,持续跟踪客户变化,建立稳定的客服关系,最终达成交易;
5、根据公司发展规划,完成每月业绩指标;
工资待遇:
1、薪酬结构:底薪 提成 全勤奖 奖励补助 年底分红;1800元底薪 200全勤 200通时奖励 提成,综合工资4000-7000;
2、满一年享受带薪年假,带薪婚假,产假;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,节日福利等;
5、多彩的员工活动:公司不定期举行团建活动,年会等(劳逸结合,轻松工作);
工作时间:
8小时工作制,月休假4天。具体时间视项目运行内容而定。
晋升机制:
公司采用员工内部培养,所有岗位均为内部晋升;
1、运营岗:储备管理、客服班长、运营经理;
2、支撑岗:数据专员,质检专员、培训讲师等岗位。
面试地点:
兰州市城关区南关十字世纪广场B座
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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李先生
1369****0920
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